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近日,有消耗者在酬酢平台发文投诉称,其购买的丹碧丝易推导管棉条里莫得棉条,况兼导管外侧及包装内侧均有碎片,该消耗者怀疑为“干血印”。
丹碧丝(TAMPAX)为宝洁旗下女性照拂品牌。针对此事,4月23日,丹碧丝关系追究东说念主回报南都湾财社记者称,根据消耗者提供的批号,该居品出厂记载王人备及格。该追究东说念主称,品牌方一直积极与消耗者保握关系,因到现在放荡还未拿到涉事样品,暂时无法判断。
投诉:
消耗者称丹碧丝导管棉条莫得棉条
导管及包装均有污渍
广东的郑密斯告诉南都湾财社记者,本年2月3日她在天猫超市购买了三盒丹碧丝易推导管式卫生棉条,每盒七支装,共破耗51.9元。郑密斯提供的居品图片披露,该盒丹碧丝坐褥日历为2023年3月25日,声称西洋入口。
4月15日,她撕开一支导管棉条的包装时发现掉出了碎片,并在该导管外侧以及包装袋内侧均发现了这些碎片,此外,导管内莫得棉条。关于这些碎片,郑密斯怀疑是“干血印”,并惦念这支导管是仍是用过的有血印的塑料管,“但愿查明晰是否存在坐褥企业二次诈欺卫生棉条塑料管的情况”。
郑密斯提供的像片披露,导管的斑纹手柄部分以及居品外包装内侧,均有彰着的褐色污渍。
郑密斯随后又翻开了另一盒全新的丹碧丝导管棉条,发现内部的导管均有棉条。因此现在,郑密斯莫得发现更多存在问题的导管棉条。
郑密斯示意,4月19日,宝洁公司回复她称,公司查询了涉事居品批次号,并称居品是渊博出厂的、莫得问题。宝洁让消耗者把涉事居品寄畴昔,并建议不错退款并给郑密斯补寄一盒新的居品。但郑密斯暂未将涉事居品寄回,“我怕他们拿了左证后不承认。要是能有公信力相比大的机构或者第三方能帮手拿去检测,我长短常委宛寄给他们的”。
郑密斯告诉南都湾财社记者,宝洁公司最近一次关系她是在4月21日傍晚,对方称会让工场造访,约略需要30天技艺。
丹碧丝:
根据消耗者提供的批号
该居品出厂记载王人备及格
4月23日,丹碧丝关系追究东说念主回报南都湾财社记者称,品牌丹碧丝正在积极与消耗者关系,根据消耗者提供的批号,该居品出厂记载王人备及格。该追究东说念主称,品牌方一直积极与消耗者保握关系,因到现在放荡还未拿到涉事样品,暂时无法判断。
关系:
丹碧丝地点业务板块
为宝洁净销售额惟一出现下滑的板块
丹碧丝(TAMPAX)为宝洁旗下女性照拂品牌。丹碧丝官方贵府披露,1931年,伊勒·C·哈斯博士发明了宇宙上第一根导管式棉条,并取名“TAMPAX”,寓意“女神之吻”,2017年,丹碧丝居品插足中国。
不久前,4月19日,宝洁发布2024财年第三季度(2024.01-2024.03)财报。财报披露,申诉期内,宝洁净销售额同比增长1%至202亿好意思元,归母净利润同比增长11%至37.54亿好意思元。
丹碧丝、护舒宝、帮宝适等品牌均包摄宝洁旗下婴儿、女性和家庭照拂板块(Baby, Feminine & Family Care),这是宝洁第二大营收板块,2024财年Q3营收占比达24%。财报披露,Q3,该板块加价2%,销量下滑3%,净销售额同比减少2%至49.36亿好意思元,亦然惟一净销售额出现下滑的板块。然则,该板块净利润同比增8%。
南都湾财社记者精明到,Q3,宝洁全线加价,其中,理容板块(Grooming)加价幅度最高,为10%;销量变化上,除了婴儿、女性和家庭照拂板块,医疗健康板块(Health Care)销量也出现了下滑。
在该季度财报电话会议上,宝洁CFO Andre Schulten示意,Q3,大中华区有机销售额同比下跌10%,高端护肤品牌SK-II在大中华区的销售额下跌约30%。值得精明的是,宝洁高层纠合两个财报季度都指出大中华区和SK-II销售额均有较大下滑。Andre Schulten称,当务之急是在中国修复品类消耗并收复业务增长,负重致远加速SK-II在中国的增长。
采写:南都湾财社记者 冯家钜 詹丹晴世博体育
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