“你们的专科应变才智及举动体现了广州地铁的速率和大爱！”世博体育

“感谢那天你们实时伸出接济！”

1月8日，十一号线彩虹桥站、大冲口站先后有乘客专门到车站奉上感谢信，抒发了对责任主说念主员深深的感恩之情。

彩虹桥站的事情要回到1月4日。今日15:30，车站责任主说念主员王家麟正在站台巡缉，忽然发现内环站台有一位70岁傍边的老东说念主家正靠在墙边，捂着心口，颜料很差，模式横祸，看起来像出现体魄不适。王家麟见状赶紧跑往时，并向车控室求教，值班站长何欣和责任主说念主员黄杰闻讯第一时代赶到现场。“伯伯，您是不是那处不安闲？”何欣看到老东说念主有口吐白沫的情况，但将强尚算清亮，尝试与老东说念主相似，老东说念主重荷地见告我方有腹黑病史，现在是突发腹黑不适。见情况进军，征得老东说念主快乐后，何欣立即文书车控室拨打120，并安排东说念主员到指定出口提前恭候120急救东说念主员到来。黄杰为老东说念主端来温滚水，王家麟则支起屏风，围蔽出阴私空间。在恭候救护车的进程中，何欣几东说念主一直紧紧守在老东说念主家身旁，一边照看一边安抚老东说念主病笃的厚谊。15:50，在出口等候的责任主说念主员率领120急救东说念主员赶到站台，急救东说念主员对老东说念主开展初步救治，随后在车站责任主说念主员的匡助下，将老东说念主家奉上救护车赶赴病院作念进一步调整。

“1月4日我身在外地，自后从我妈口中得知，你们其时帮衬了好多，自身业绩为照顾的我深知你们责任主说念主员为我爸作念出了很故意的举动，为他争取了故意的时代窗口。你们的专科应变才智及举动体现了广州地铁的速率和大爱！”老东说念主家的男儿简女士见告车站，由于车站职工发现实时、贬责温顺，她父亲实时获得调整，已于1月6日祥瑞从ICU转至无为病房不竭监护。

大冲口站的事情则要回到12月31日。今日18:18，大冲口站值班站长岑丽君在巡缉站台时，发现又名年约40岁的女乘客坐靠在站台座椅上，面色煞白，同业东说念主员惊悸地陪在一旁。岑丽君立即向前连络，得知女乘客是因为今日中午莫得进食，出行途中倏得出现心跳加快、四肢发抖的症状。岑丽君立即文书责任主说念主员林劲斌取来温水和糖给女乘客先服用和补充能量，并征求乘客见解拨打了120，责任主说念主员黄日煌则搬来屏风围蔽出镇静空间。随后岑丽君一直守在乘客身边，尽快慰抚乘客过甚家东说念主的厚谊，并密切暖和乘客的体魄景象。18:28，120急救东说念主员实时赶到，对乘客进行初步查验，判断是空心未进食导致的低血糖症状。随后，岑丽君等协助120将乘客奉上救护车，送往病院作念进一步调整。所幸支柱实时，女乘客体魄无碍，在经过一周休息规复后，其本东说念主专门重返车站迎面致谢。

近日，也有2名市民通过广州12345热线平台感谢地铁责任主说念主员的匡助。1名市民表扬南浦站、洛溪站的责任主说念主员帮其找回耳机；另1名示意其在岗顶站体魄不适，幸得责任主说念主员实时匡助。

温馨辅导

春启动将开启，东说念主员聚集流动性增大，乘客搭乘地铁出行要多防范体魄景象，出门通勤、游玩时防范按期进食幸免空心出行，有既往病史淡薄随身佩戴药品，尽量合伙出行，如遇突发进军情况可随时干系车站责任主说念主员或拨打地铁作事热线96891寻求匡助。

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图文 | 黄杰 詹彩澜

编审 | 陈诗峰 谭竹茜